Le logement temporaire semble être un avantage lié au déménagement assez bien défini.
Un employé doit passer six mois à Toronto. Vous explorez le marché du logement d’entreprise, repérez des appartements meublés qui vous conviennent, comparez les emplacements et les tarifs, puis en choisissez un.
L’appartement est meublé. Elle dispose d’une cuisine équipée de tout ce qu’on s’attend généralement à trouver dans une cuisine. Il y a du linge de lit et des serviettes. Les services publics et l’accès à Internet sont généralement inclus ou faciles à obtenir. L’employé arrive avec une valise et peut, en gros, commencer à s’y installer.
Envoyez maintenant ce même employé à Sarnia pour six mois.
La politique de réinstallation peut prévoir exactement la même prestation d’hébergement temporaire.
Presque tous les aspects liés à sa mise en œuvre peuvent varier.
Dans une grande ville, six mois, c’est une éternité
Toronto, Montréal, Vancouver et Calgary disposent d’un marché important de logements meublés, conçus pour des séjours qui se situent à mi-chemin entre un séjour à l’hôtel et un bail résidentiel classique.
Une demande de six mois n’a rien d’inhabituel. C’est un produit que le marché sait bien vendre.
Cette distinction est importante.
Dans une petite ville, on peut trouver des hôtels et des logements locatifs à long terme, mais très peu d’offres se situant entre les deux.
Le problème ne réside donc pas simplement dans le fait qu’il y a moins de choix en matière de logement temporaire.
Le produit que vous cherchez n’existe peut-être même pas.
À ce stade, la recherche prend une autre tournure.
Vous devrez peut-être vous tourner vers le marché de la location permanente
S’il n’existe pas d’offre de logements meublés adaptés pour une durée de six mois, il faut souvent se tourner vers le marché résidentiel traditionnel.
Vous pourriez bien trouver l’appartement ou la maison qui vous convient.
Malheureusement, le propriétaire exige un bail d’un an.
Il ne s’agit pas d’un propriétaire déraisonnable qui fait des difficultés. Le propriétaire vend un produit d’une durée d’un an sur un marché où il existe des locataires qui signent des baux d’un an. Un locataire qui reste six mois entraîne la conclusion d’un nouveau bail, un renouvellement de location supplémentaire et, éventuellement, une période d’inoccupation dans six mois.
La question est donc de savoir s’il est possible de convaincre le propriétaire de fournir quelque chose qu’il n’avait pas l’intention de fournir au départ.
Cela pourrait nécessiter l’intervention d’un professionnel expérimenté en services de destination pour repérer les propriétés appropriées, contacter les propriétaires et négocier une durée de location plus courte. Cela peut également nécessiter le paiement d’une prime.
Au premier abord, cette prime peut sembler peu avantageuse.
Il s’agit peut-être en fait d’un prix tout à fait raisonnable à demander à un propriétaire pour qu’il assume le risque économique lié à un bail de six mois.
Nous possédons désormais une propriété.
Nous n’avons pas encore de logement temporaire.
L’appartement est vide
Les logements à louer classiques sont généralement non meublés.
Il faut donc se procurer des meubles.
Pour un séjour de six mois, la location de meubles peut être une option intéressante. Un lit, un divan, une table à manger, des chaises et d’autres articles de base peuvent être livrés avant l’arrivée de l’employé et récupérés à la fin de la mission.
Mais cela implique un autre fournisseur, des coûts supplémentaires et une nouvelle chaîne logistique.
Il faudrait que quelqu’un s’occupe de coordonner la livraison. Quelqu’un doit pouvoir accéder à la propriété. Le mobilier doit être en place avant l’arrivée de l’employé. À la fin du séjour, le processus se déroule dans l’ordre inverse.
Et on n’en a pas encore fini.
L’employé veut probablement des draps.
Le coût étonnamment élevé de posséder une fourchette
Les appartements d’affaires permettent d’inclure un grand nombre de dépenses courantes dans le tarif à la nuitée.
Draps. Oreillers. Serviettes. Assiettes. Verres. Couverts. Casseroles. Poêles. Un grille-pain. Une bouilloire. Une poubelle.
Aucun de ces articles n’est particulièrement intéressant, jusqu’à ce qu’on en ait besoin de tous mardi.
Il est possible de louer des ensembles d’articles ménagers et de linge de maison, mais au-delà de six mois, cette solution peut s’avérer étonnamment peu avantageuse financièrement. Il arrive un moment où la location d’articles ménagers courants coûte si cher que toutes les personnes concernées devraient s’arrêter un instant et se demander pourquoi on les loue.
C’est peut-être moins cher d’acheter.
Cela soulève d’autres questions. Qui achète tout ça? Qui s’en charge? Qu’en est-il six mois plus tard? Peut-on en faire don, le remettre à l’employé ou s’en débarrasser de manière responsable d’une autre façon?
Aucun de ces problèmes n’est insurmontable.
Il y a tout simplement beaucoup de problèmes qui n’existaient pas lorsque nous avons réservé l’appartement meublé à Toronto.
Puis viennent les choses que personne n’aurait imaginées comme des concessions
Internet doit fonctionner.
Il faut faire installer l’électricité et peut-être le gaz. Une assurance locataire peut être exigée. Il faut coordonner les livraisons de meubles. L’employé pourrait avoir besoin d’une place de stationnement.
De plus, l’offre limitée de logements peut obliger à faire des compromis dans d’autres domaines.
Le meilleur logement disponible pour une période de six mois peut se trouver plus loin du lieu de travail que ce que n’importe qui aurait choisi sur un marché plus vaste. La résolution du problème du logement peut donc entraîner un problème de transport.
Il faut également tenir compte des attentes de l’employé.
« Six mois de logement temporaire » : cela ressemble tout à fait, et à juste titre, à une prestation clé en main. L’employé ne fait probablement pas la distinction entre un logement d’entreprise spécialement aménagé et un bail résidentiel non meublé que le programme de réinstallation transforme en coulisses en logement temporaire.
Ils ne devraient pas non plus être obligés de le faire.
Pour que cette approche fonctionne bien, il faut que quelqu’un se charge de coordonner l’assemblage de tous ces éléments afin que, du point de vue de l’employé, le résultat donne toujours l’impression d’un foyer où il peut se sentir chez lui.
La souplesse a aussi sa valeur
Il existe une autre différence qui peut facilement passer inaperçue lorsqu’on compare les tarifs mensuels.
Les logements temporaires spécialement conçus sont adaptés aux besoins des personnes en situation de logement temporaire.
Les devoirs ne sont pas toujours…
Une affectation de six mois est réduite à quatre mois. Un projet prend du retard. On a encore besoin de cet employé pendant trois mois. Modifications apportées au calendrier de l’immigration. Le déménagement définitif a lieu plus tôt que prévu.
Un bail résidentiel classique négocié pour une durée de six mois peut offrir beaucoup moins de souplesse lorsque les circonstances changent.
Ce risque doit également être pris en compte dans le calcul des coûts.
La solution la moins coûteuse dès le premier jour n’est pas nécessairement la moins coûteuse lorsque le projet ne se déroule pas exactement comme prévu — ce qui arrive parfois, malheureusement.
À un moment donné, effectuez le calcul complet
C’est là que les décisions relatives à l’hébergement temporaire dans les petits centres peuvent poser problème.
Il est facile de comparer le tarif d’un hôtel ou d’un hébergement de longue durée avec le loyer d’un appartement et d’en conclure que l’appartement revient nettement moins cher.
Mais ce n’est pas le loyer que vous achetez.
Vous essayez de créer un foyer fonctionnel pour une période de six mois.
Une comparaison pertinente pourrait inclure :
Loyer résidentiel + prime de location à court terme + recherche et négociation des services sur place + location de mobilier + articles ménagers + literie + services publics + Internet + assurance + livraison et déménagement + frais administratifs.
Une fois ces coûts calculés, la solution pourrait tout de même être la location résidentielle.
En fait, cela peut être une excellente solution. Cela pourrait offrir beaucoup plus d’espace, d’intimité et de vie normale que six mois passés à l’hôtel.
Mais parfois, cet établissement pour séjours prolongés, dont le tarif à la nuitée peut paraître assez exorbitant, finit par sembler moins exorbitant.
Parce qu’il contient déjà la plupart des éléments que vous auriez autrement dû créer vous-même.
La bonne réponse pourrait aussi être une solution hybride
Il n’y a aucune raison pour que tous les composants suivent le même modèle.
Peut-être faudrait-il louer le logement et louer les principaux meubles, tout en achetant le linge de maison, la vaisselle et les petits appareils électroménagers, car une location de six mois n’est guère rentable.
Un hôtel serait peut-être la solution idéale pour les deux premières semaines, le temps que la propriété résidentielle soit aménagée.
Il se peut que le fait de verser une prime à un propriétaire pour un bail de six mois reste nettement moins coûteux que les autres options de séjour prolongé disponibles.
Ou peut-être qu’une fois tous les coûts et toutes les formalités administratives pris en compte, l’hôtel est en réalité la meilleure solution.
Le but de cet exercice n’est pas de démontrer qu’un modèle est moins cher.
Il s’agit de comprendre combien coûte réellement chaque modèle.
La politique ne mentionnera probablement rien de tout cela.
C’est l’une des particularités de la politique de relocalisation.
La politique peut stipuler qu’un employé est admissible à des mesures d’adaptation temporaires pour une période maximale de six mois.
Cela semble d’une cohérence admirable.
Un employé qui se rend à Toronto et un employé qui se rend à Sarnia ont bénéficié exactement de la même prestation.
Sauf qu’un de ces avantages peut être obtenu sur un marché bien établi, en quelques appels téléphoniques ou recherches.
Dans l’autre cas, il peut être nécessaire de faire appel à un professionnel des services d’accueil pour trouver un logement classique, convaincre un propriétaire d’accepter des modalités de location différentes, s’occuper de l’ameublement, faire brancher les services publics, équiper la cuisine et s’assurer qu’il y ait des serviettes dans la salle de bain à l’arrivée de l’employé.
La politique est identique.
Ce n’est pas l’avantage.
Il arrive parfois qu’on doive construire soi-même son logement temporaire
C’est pourquoi le secteur de l’hébergement temporaire sur les petits marchés exige une approche différente.
La première question ne devrait pas simplement être :
Combien coûte un appartement pour une période de six mois?
Il faudrait écrire :
Combien coûtera la création d’un logement fonctionnel pour une durée de six mois sur ce marché précis?
Dans une grande ville, trouver un logement temporaire revient souvent à faire des recherches parmi les annonces disponibles.
Dans un centre plus petit, cela peut se transformer en projet d’assemblage.
Aucun des deux n’est intrinsèquement meilleur ou pire. Mais elles nécessitent des compétences différentes, des calculs de coûts différents et, parfois, des attentes différentes vis-à-vis du programme de réinstallation.
Parce que ce n’est pas toujours le logement lui-même qui représente le coût le plus élevé d’un hébergement temporaire.
Parfois, c’est de le rendre temporaire.
