Ils adoptent également la technologie numérique pour offrir de meilleurs services. Les services de destination virtuelle ont récemment gagné en popularité. Ils offrent une nouvelle façon de guider les personnes assignées dans leur nouvelle ville.
Qu’est-ce que les services de destination virtuelle ?
Aujourd’hui, il est possible de proposer une visite virtuelle des nouveaux quartiers et logements de l’assigné et de lui fournir les données nécessaires à son installation, créant ainsi une expérience authentique en termes de temps et de coût.
Les services de destination virtuelle couvrent des domaines tels que
- Recherche d’école ;
- Le logement ;
- Orientations
- Enregistrements locaux ;
- Ouverture d’un compte bancaire ;
- L’assurance maladie ;
Les assignés peuvent passer en revue des régions spécifiques, discuter de leurs intérêts et communiquer leurs préférences par vidéo en direct. Leur conseiller local en matière de destinations peut répondre à vos questions et vous aider sur des points spécifiques. La seule différence réelle entre les services de destination virtuels et les services de destination traditionnels est que les assignés ne sont pas accompagnés à leurs différents rendez-vous.
Ces services de destination virtuels constituent une excellente alternative pour les personnes transférées et leurs familles, car ils fournissent une aide directe en cas de besoin, maintiennent les affectations sur la bonne voie et aident et soutiennent les membres de la famille.
Services de destination virtuelle et pandémie
Si les services de destination existent depuis longtemps, les services de destination virtuels sont encore relativement nouveaux. Ce n’est qu’après la pandémie de Covid-19 qu’il est devenu nécessaire de disposer d’un moyen virtuel de visiter des lieux différents.
Toutefois, à mesure que les blocages disparaissent, les entreprises se rendent compte que les services virtuels peuvent constituer une alternative peu coûteuse pour les employés de différents niveaux qui n’avaient jamais eu accès à des services de destination auparavant. En fait, les entreprises ouvrent les services de destination virtuelle à des groupes entiers d’employés qui devaient auparavant déterminer eux-mêmes leur destination.
Cela signifie que les stagiaires et les jeunes employés peuvent bénéficier des mêmes services que le personnel senior. Les services de destination virtuelle sont aujourd’hui essentiels à une stratégie efficace de mobilité de la main-d’œuvre.
Ils visent à améliorer le confort et le bien-être des employés pendant qu’ils se préparent à déménager. Par conséquent, les services de destination contribuent de manière significative à l’augmentation de la productivité et de la satisfaction des employés, en aidant à améliorer l’expérience d’intégration.
Services de technologie et de relocalisation
La technologie a rendu tout cela possible. Interrogez votre fournisseur de services de destination pour obtenir une démonstration de sa technologie. C’est là que le bât blesse et qu’est dicté le niveau d’expérience client que votre employé obtiendra avec un service virtuel.
La mise en œuvre de ces technologies et des services de destination virtuelle a permis aux participants de vivre une excellente expérience. Par exemple, il est possible d’obtenir une compréhension des quartiers potentiels de manière détaillée, ce qui n’était pas possible auparavant.
Qu’il s’agisse de services virtuels ou de services traditionnels, la technologie est la clé, et vous devez avoir l’assurance que votre prestataire de services de destination peut offrir la meilleure expérience possible en matière de service à la clientèle, tout en veillant à ce que les employés soient pleinement informés sur leur destination.
