Comment procéder au rapatriement d’un employé
Lorsqu’un employé est affecté dans un autre pays, il est parti pour une longue période. Mais que se passe-t-il lorsqu’ils sont prêts à revenir ? Vous devrez les rapatrier et votre travail risque d’être plus difficile si la mission n’est pas encore terminée. Mais ne vous inquiétez pas, nous avons pris le temps d’expliquer ce que vous devez prendre en compte lors du rapatriement d’un employé.
Qu’est-ce que le rapatriement ?
Le rapatriement a lieu lorsqu’un employé expatrié retourne dans son pays d’origine. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un employé peut avoir besoin d’être rapatrié ou souhaiter l’être :
- Fin naturelle de la mission
- Fin prématurée de la mission en raison de l’achèvement d’un projet ou du fait que l’employé passe à un autre rôle important.
- Fin prématurée de la mission, en raison de l’échec de la mission pour des raisons telles que
- Choc culturel ;
- Défis familiaux et relationnels ;
- Problèmes de santé ;
- Soutien insuffisant de la part de l’entreprise ;
- Burnout ;
Le rapatriement est un processus complexe car de nombreuses parties sont impliquées. L’idéal serait qu’un guichet unique puisse vous aider dans vos démarches de rapatriement, mais ce n’est hélas pas le cas. La meilleure solution est de travailler avec une entreprise qui a de l’expérience dans ce type de situation.
Comment rapatrier un salarié ?
Les entreprises peuvent rapatrier un salarié en utilisant différentes méthodes. Ils peuvent utiliser un paquet standard pour faire revenir l’employé, garantir certains avantages pour assurer le soutien, tels que l’assistance au départ et les services de destination au retour. De nombreuses entreprises fournissent une assistance au départ, un déménagement des biens ménagers, des indemnités diverses inférieures à celles dont bénéficiait l’assigné à l’aller, ainsi que les vols de retour. Un hébergement temporaire peut être nécessaire dans le pays d’origine si le domicile de l’assigné n’est pas prêt pour son retour.
Les meilleurs services de rapatriement commencent dès le début de la mission. Travaillez avec les partenaires commerciaux des RH et la direction générale pour assurer les meilleures connexions dans l’entreprise du pays d’origine.
Il est important que les entreprises consacrent le temps et les efforts nécessaires au rapatriement de leurs employés afin de les réintégrer. Voici quelques éléments à prendre en compte :
- Préparez-vous à un choc culturel inverse : si votre employé a vécu dans un autre pays pendant un certain temps, il peut être difficile de se réadapter à son pays d’origine. Une option consiste à fournir quelques services à destination, tels qu’une aide à l’installation ou une formation interculturelle.
- Restez en contact avec vos supérieurs : le salarié rapatrié travaillera avec d’autres personnes et d’autres responsables, il est donc important de savoir comment se déroule son travail ou s’il y a des signes de difficultés ou de mécontentement. Certains employés reviennent avec de grandes expériences et des responsabilités accrues, de sorte que l’insatisfaction professionnelle peut survenir si l’on estime que l’emploi n’est pas assez stimulant ou qu’il n’a pas assez de responsabilités.
- Soyez transparent sur la rémunération : quel que soit le type de rémunération que vous avez choisi pendant la mission, il est évident qu’il changera une fois que l’employé sera rentré chez lui. Discutez avec eux de toutes les possibilités et, s’ils perçoivent une baisse de salaire, expliquez-leur la situation le plus rapidement possible.
- Demandez un retour d’information : cela peut sembler évident, mais pour le bien de toutes les missions, le retour d’information (nous incluons également de bonnes boucles de retour d’information pendant la mission) peut améliorer vos processus et, en particulier si une mission a échoué, vous aimeriez savoir ce qui n’a pas fonctionné afin d’améliorer les processus, de la sélection des candidats à la gestion de la mission. Prenez le temps de discuter avec votre employé une fois qu’il est rentré chez lui et qu’il s’est installé.
Que faire pour éviter la perte de rapatriement ?
Pour anticiper et prévenir les pertes liées au rapatriement, il est important de comprendre les causes d’un tel résultat. Les causes les plus courantes sont un sentiment de déception après les responsabilités d’une mission, un choc culturel inverse et un sentiment de déconnexion avec le bureau d’origine.
Le meilleur moyen d’éviter les pertes liées au rapatriement est d’offrir un soutien adéquat à votre employé avant et pendant son affectation. Le départ peut être difficile, mais un soutien approprié à la destination, des services à la destination et un suivi continu des RH peuvent rendre l’expérience la meilleure possible.