
Modifiez un mot de votre politique pour réduire les demandes d’exception
Même lorsque les employés reçoivent une indemnité pour frais divers, ils demandent encore des exceptions.
« Puis-je dépenser le coût de l’immatriculation de mon véhicule dans la nouvelle province ? »
« Et les frais de connexion à Internet ? »
« Pouvez-vous prendre en charge le démontage de ma salle de sport ?
Ce ne sont pas des questions étranges. Ils sont raisonnables. Mais elles créent des frictions, des exceptions au cas par cas, des approbations de suivi et de l’ambiguïté pour toutes les personnes concernées.








