Le devoir de diligence est devenu plus pertinent pendant la crise de Covid-19 et il incombe aux ressources humaines d’examiner les aspects clés de leurs pratiques de relocalisation. Les services de relocalisation d’entreprise soutiennent les initiatives en matière de devoir de diligence de manière approfondie, mais vous devez faire vos devoirs à cette époque.
Consultez nos conseils !
1. Interrogez votre société de gestion de la relocation
Même les meilleures entreprises de relocalisation ont dû faire face à une diminution du nombre de personnes mobiles. Comment ont-ils fait ? Nous savons que des licenciements ont été nécessaires pendant cette pandémie. Il n’y a rien à juger ici, c’est le simple fait que les volumes de délocalisation sont plus faibles. Mais vous avez le droit de demander à votre société de gestion de la relocation quelle est sa charge de travail actuelle par consultant en relocation.
Voici quelques questions que vous devriez leur poser :
- Comment soutiennent-ils leurs employés ?
- Quelle est leur capacité à rappeler des talents : les employés ont-ils été licenciés ou mis à pied temporairement ?
- Disposent-ils d’un plan d’entreprise normal ?
Ce sont des questions raisonnables, surtout si vous êtes un compte à faible mobilité.
Les entreprises de relocalisation de salariés ont tendance à garder leurs consultants pour les comptes clés qui travaillent sur des comptes de relocalisation à fort volume et à laisser partir leurs consultants pour les comptes à faible volume dans des périodes comme celle-ci. Les professionnels qui déménagent beaucoup ont tendance à être moins flexibles et à travailler avec la conviction que tout le monde déménage de la même manière, mais ce n’est peut-être pas le cas pour vous. Les comptes à faible volume ont besoin de flexibilité car ils ont tendance à modifier leurs pratiques de relocalisation d’un cas à l’autre, ce qui ne correspond pas toujours au style de travail d’un consultant en relocalisation habitué à des comptes plus importants, et le service peut en souffrir.
Si vous avez perdu votre consultant en relocalisation à la suite d’un licenciement et que vous êtes un compte à faible mobilité, vous devez vérifier sur quels comptes travaillait votre nouveau consultant.
2. Découvrez comment fonctionne le réseau d’approvisionnement de votre société de gestion de la relocation
Lorsque vous pensez aux services de relocalisation d’entreprises, vous devez toujours penser à ce que font les fournisseurs de la chaîne d’approvisionnement de votre société de relocalisation pendant cette crise. Prêtez attention à ces questions :
- Qu’est-il advenu des déménageurs et des prestataires de services de destination qui sont en contact direct avec votre personnel ?
- Sont-ils équipés d’EPI et, après chaque intervention, désinfectent-ils leurs véhicules ?
- Comment un nouveau logement ou un logement temporaire est-il assaini ?
- Existe-t-il des services supplémentaires pour favoriser le bien-être des travailleurs qui déménagent ?
N’hésitez pas à poser ces questions et à demander des précisions. Si vous avez choisi de travailler avec un prestataire de services de relocalisation d’entreprises, une partie de ses services consiste à assumer le rôle de gestionnaire des fournisseurs. Ils devraient être en mesure de répondre à ces questions pour vous. Il s’agit certainement d’une question de devoir de diligence.
3. Se concentrer sur les prestataires de services de destination pour protéger vos employés
Qu’il s’agisse des services de destination au Canada ou en Chine – dans n’importe quel pays, lorsqu’un travailleur déménage, il y a peu de fournisseurs de services avec lesquels il a un contact direct, si ce n’est avec le fournisseur de services de destination. Pour assurer la sécurité de tous, les fournisseurs de services de destination s’adaptent et innovent.
Lors d’un service de destination, l’entreprise doit être en mesure d’indiquer comment réduire les contacts personnels. Il est important de savoir comment cela se passe si un employé qui déménage préfère ne pas avoir de contact personnel. All Points a entrepris de nombreux travaux pour s’assurer que l’exposition personnelle est réduite au minimum. Pour ceux qui ne veulent pas de contact, nous proposons des services de recherche de logement virtuel. Pour ceux qui souhaitent sélectionner un logement pendant leur période d’isolement, nous visitons les logements à l’aide d’une application Facetime.
Et comment les fournisseurs de services de destination visitent-ils physiquement les propriétés ? Que se passe-t-il dans les bureaux du gouvernement ? Pour que les employés et leurs familles se sentent en sécurité avec le service que nous fournissons, nous devons tenir compte de tous ces éléments. Pendant la pandémie, les services de destination sont le premier service d’obligation de diligence. Vous devez savoir comment il est délivré.
4. Restez au courant de vos taxes d’immigration et de réinstallation
Dans le cadre d’une délocalisation internationale, les entreprises doivent toujours être attentives à l’évolution de la réglementation. Aujourd’hui, les exigences en matière d’immigration et d’éligibilité évoluent rapidement. Même s’il n’y a pas d’annonce politique, il peut y avoir des différences pratiques dans l’application de la loi, car les gouvernements ne se sentent pas en sécurité avec les voyages internationaux. Il est important de se tenir au courant des dernières mises à jour susceptibles d’influencer vos employés. Si vous avez eu des employés qui ont dû être rapatriés ou qui recommencent leur mission, demandez à votre conseiller fiscal s’il y a des mesures que vous pouvez prendre pour aider ces personnes à ne pas avoir d’incidences fiscales.
5. Réévaluer les délocalisations forfaitaires « nues ».
La gestion des indemnités de relocalisation d’All Points est devenue le premier service de relocalisation informatique, mais elle peut convenir à de nombreux types d’entreprises. Qu’est-ce qu’un forfait « nu » ? Il s’agit d’une allocation limitée ou d’un montant forfaitaire offert pour une relocalisation sans aucune forme d’aide à la relocalisation. Lorsqu’elle n’est pas étayée, cette affirmation peut aller à l’encontre de toute notion de devoir de diligence. Le travailleur est seul pour gérer sa réinstallation.
C’est le moment de soutenir vos employés, et vous devriez donc ajouter une forme d’aide de la part d’une société de services de relocalisation d’entreprises ou d’une société de services de destination, ou des deux, si vous avez ce type de contrat forfaitaire. Vous pouvez peut-être réduire le montant forfaitaire et le combiner avec une allocation définie pour les biens ménagers. Pour protéger au mieux votre personnel, choisissez un déménageur de confiance, dont vous êtes sûr qu’il désinfectera ses véhicules après chaque utilisation. Ajoutez un petit service de destination. L’ajout de prestations aux sommes forfaitaires ne doit pas nécessairement vous faire perdre de l’argent.
Les employés sont plus nerveux, se posent plus de questions et sont confrontés à une plus grande complexité que jamais dans le cadre de leur réinstallation. Apportez-leur l’aide professionnelle dont ils ont besoin.
Si vous tenez compte de toutes ces mesures, vous pouvez être sûr que vos déménagements seront gérés de manière professionnelle pendant la pandémie. Grâce aux conseils d’un expert, vos employés resteront en sécurité et en bonne santé tout au long du processus.
